Jak mohu zboží vrátit?

Jak mohu zboží vrátit?

Pokud Vám zboží nevyhovuje, můžete jako spotřebitel od kupní smlouvy uzavřené prostřednictvím našeho e-shopu odstoupit ve lhůtě 14 dnů od převzetí zboží.

1. Dejte nám vědět o odstoupení od smlouvy

Odstoupení nám můžete zaslat například na e-mail info@pinkstore.cz. Můžete využít také náš vzorový formulář pro odstoupení od smlouvy, jeho použití však není povinné.

2. Zboží zašlete na naši adresu

PINKSTORE s.r.o.
Skalice u České Lípy 562
471 17 Skalice u České Lípy

Zboží je nutné odeslat zpět nejpozději do 14 dnů od odstoupení od smlouvy. Náklady na zpětné zaslání zboží hradí zákazník.

Zásilky zaslané na dobírku nepřebíráme. Zboží neposílejte na výdejní místa ani do výdejních boxů.

3. Jak zboží zabalit?

Zboží prosím pečlivě zabalte tak, aby při přepravě nedošlo k jeho poškození. Zboží je vhodné vrátit čisté, kompletní a bez známek používání nad rámec běžného vyzkoušení.

Pokud bylo se zbožím nakládáno více, než je nutné k seznámení se s jeho povahou, vlastnostmi a funkčností, může zákazník odpovídat za případné snížení jeho hodnoty.

4. Co přiložit k zásilce?

Pro rychlejší identifikaci vráceného zboží doporučujeme přiložit číslo objednávky nebo kopii dokladu o nákupu. Nejde však o podmínku pro uplatnění práva na odstoupení od smlouvy.

5. Vrácení peněz

Peněžní prostředky vrátíme nejpozději do 14 dnů od odstoupení od smlouvy. S vrácením peněz můžeme počkat do doby, než obdržíme vrácené zboží nebo než zákazník prokáže, že nám zboží odeslal.

Při odstoupení od celé objednávky vracíme také náklady na původní dodání zboží, a to nejvýše ve výši nejlevnějšího standardního způsobu dopravy, který jsme nabízeli.

6. Výměny zboží

Přímé výměny za jinou velikost, barvu nebo jiný produkt neprovádíme.Pokud máte zájem o jinou variantu nebo jiné zboží, vraťte původní zboží a vytvořte si na e-shopu novou objednávku.